1) Verkkokaupassa www.funrent.ee luetellut hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. ALV lisätään tuotteiden hintoihin ostoskorissa.

2) Ostoksen hinta lisätään kuljetuksen hintaan kuluttajan valitseman toimitustavan mukaisesti.

3) Hinnat ovat voimassa tilauksen tekemisestä tilauksen maksuajan päättymiseen asti (7 päivää tilauksen tekemisestä).

4) Jos tilaus tehdään ennen myyntiehtojen tai hintojen muuttamista, kuluttajan ja verkkokaupan väliseen oikeussuhteeseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja.

5) Kaikki Funrent OÜ:n veloittamat maksut suoritetaan euroissa.

6) FUNRENT-verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa myyntihintoja. Nämä muutokset näkyvät verkkosivustolla www.funrent.ee.

1) Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.

2) Tee tilaus napsauttamalla ostoskorissa olevaa "Lähetä pyyntö" -linkkiä.

3) Täytä tilauslomakkeen sivulla pakolliset tietokentät, valitse sinulle sopiva toimitustapa ja napsauta "Lähetä pyyntö" -linkkiä.

4) Kun lähetät pyynnön, lähetämme sinulle vahvistuksen sen vastaanottamisesta.

5) Tarkistamme tuotteiden saatavuuden ja lähetämme tarjouksen, jonka asiakas vahvistaa sähköpostitse.

6) Tavarat lähetetään laskun maksamisen jälkeen.

1) Tavaran myyntisopimuksella Funrent-verkkokauppa sitoutuu luovuttamaan Kuluttajalle olemassa olevat, valmisteilla olevat tai Funrent-verkkokaupan tulevaisuudessa hankkimat Tavarat ja mahdollistamaan omistusoikeuden siirtymisen Kuluttajalle, kun taas Kuluttaja sitoutuu maksamaan Funrent-verkkokaupalle Tavaran laskussa ilmoitetun summan ja vastaanottamaan Tavaran.

2) Maksamattomat tilaukset peruutetaan 7 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä.

3) Myyntisopimus tulee voimaan, kun kuluttajan suorittama maksu on vastaanotettu Funrent OÜ:n pankkitilille.

1) Myyntisopimuksen astuttua voimaan Funrent-verkkokauppa viimeistelee tilauksen ja luovuttaa sen yrityksen logistiikkakumppaneille toimitettavaksi.

2) Voit noutaa tavarat itse varastoltamme osoitteesta: Betooni 14a, Tallinna 13816 tai Vinkli 2, Tartto. Voimme tarjota 1-5 päivän toimituksen kaikille varastossa oleville tuotteille. Muiden tuotteiden osalta toimitusaika riippuu toimitusajasta. Käytämme kuljetuksiin Venipak-kuriireja ja Funrent-pakettiautoja.

3) Verkkokaupan verkkosivuilla ilmoitetut toimitusehdot ovat voimassa siitä hetkestä lähtien, kun tilauksen summa on vastaanotettu verkkokaupan pankkitilille.

4) Jotta toimitus sujuisi nopeasti, sinun on oltava huolellinen ja annettava oikeat ja pätevät tiedot toimitustietoja tilausta tehdessäsi.

5) Verkkokauppa ei ole vastuussa tavaroiden toimituksen viivästyksistä, jos tavarat on luovutettu logistiikkakumppaneille ajoissa, mutta toimituksen viivästys johtuu olosuhteista, joihin Funrent-verkkokauppa ei ole voinut vaikuttaa tai joita se ei ole voinut ennakoida.

1) Tilauksen vastaanottamisen jälkeen kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun kuluttaja vastaanottaa tavarat.

2) 14 päivän palautusoikeus ei koske muun muassa seuraavia:

a) tavaroille, jotka on valmistettu ottaen huomioon asiakkaan henkilökohtaiset tarpeet
b) aikakauslehdille ja kirjoille, ellei kyseessä ole viallinen kappale
c) tuotteille, joita ei voida palauttaa niiden luonteen vuoksi

3) Jos palautettavan tuotteen kunto heikkenee, kuluttaja on vastuussa tuotteen käytöstä johtuvasta arvon alenemisesta vain, jos hän on käyttänyt tuotetta muulla tavoin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi kuluttajan tulee käsitellä ja käyttää tuotetta ainoastaan ​​siten kuin hänen normaalisti sallittaisiin tehdä myymälässä.

4) Palauttaaksesi tuotteen sinun on ilmoitettava päätöksestäsi Funrent-verkkokaupalle yksiselitteisellä lausunnolla seuraavaan osoitteeseen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta: [sähköposti suojattu] tai käyttämällä asiakastukilomaketta osoitteessa www.funrent.ee

5) Kuluttajan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tavarat logistiikkayritykselle edellä mainitussa ajassa.

6) Saatuaan peruuttamislomakkeen Funrent-verkkokauppa palauttaa viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa määräajan päättymisestä, kaikki kuluttajalta sopimuksen nojalla saadut maksut, mukaan lukien kuluttajan käyttämän tuotteen toimituskustannukset, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti valinnut toimitustapaa, joka on muu kuin yrittäjän tarjoama halvin toimitustapa, jolloin verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaiseen toimitustapaan liittyvät kustannukset.

7) Verkkokauppa voi kieltäytyä palauttamasta rahoja, kunnes kuluttaja on palauttanut tuotteen tai toimittanut todisteen tuotteen palauttamisesta.

1) Funrent-verkkokauppa ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheutuneista vahingoista tai tavaroiden toimituksen viivästymisestä, jos vahinko tai tavaroiden toimituksen viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin Funrent.ee-verkkokauppa ei ole voinut vaikuttaa tai joita se ei ole voinut ennakoida.

1.1. Funrent.ee-verkkosivuston henkilötietojen rekisterinpitäjä on Funrent OÜ (jäljempänä: myyjä), osoite Tallinna, Lasnamäen kaupunginosa, Betooni 14a katu, 13816, rekisterinumero 11166442, puh. +372 53 57 0560, sähköpostiosoite [sähköposti suojattu].

1.2. Myyjä käsittelee asiakkaan toimittamia henkilötietoja henkilötietolain vaatimusten mukaisesti.

1.3. Käsiteltäviä henkilötietoja ovat uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä asiakkaalta pyydetyt tiedot (sähköpostiosoite), verkkosivustolla tilausta tehtäessä (etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite) sekä verkkosivuston kävijän IP-osoite ja muut evästeiden avulla kerätyt (verkko)tunnisteet.

1.4. Myyjä käsittelee Asiakkaan henkilötietoja ensisijaisesti tilausten täyttämiseksi (mukaan lukien tilaukseen liittyvien ilmoitusten lähettäminen), tuotteiden maksamiseksi ja toimittamiseksi. Käytämme Asiakkaan antamia tietoja ja keräämme evästeitä myös uutiskirjeiden ja tarjousten laatimiseen sekä Asiakkaan ostopolun seuraamiseen paremman asiakaskokemuksen tarjoamiseksi. Voit lukea lisää evästeiden käytöstä kohdasta 2.

1.5. Myyjä ei luovuta Asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

1.5.1 Tilaukseen sisältyvien tuotteiden toimittajille (asiakkaan nimi ja puhelinnumero) tilauksen täyttämiseksi ja asiakaspalvelun tarjoamiseksi;

1.5.2. Jos asiakas on ilmaissut halunsa/suostunut vastaanottamaan uutiskirjeitä, hänen henkilötietonsa ja sähköpostiosoitteensa lähetetään Sendsmaily OÜ:n hallinnoimaan sovellukseen uutiskirjeen lähettämistä varten. Voit lukea lisää Sendsmaily OÜ:n tietosuojakäytännöstä seuraavalla verkkosivuston osoitteella: https://smaily.com/privacy-policy/ 

1.5.3. Myyjä voi myös siirtää henkilötietoja yhteistyökumppaneille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeuksien käyttämiseksi, esimerkiksi asianomaiselle palveluntarjoajalle/-tarjoajille kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi.

1.6. Kohdassa 1.5.1 tarkoitetuissa tapauksissa asiakkaan henkilötietoja käsitellään ainoastaan ​​tilauksen täyttämiseksi, ja valtuutetut käsittelijät varmistavat saman henkilötietojen suojan tason kuin myyjä.

1.7. Myyjä voi myös käyttää asiakkaan yhteystietoja, mukaan lukien asiakkaan nimi, sähköpostiosoite tai puhelinnumero, uutiskirjeiden ja suoramarkkinointiviestien lähettämiseen, jos asiakas on antanut tähän suostumuksensa. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja käytetään verkkosivuston käyttötilastojen luomiseen ja kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Voit lukea lisää evästeiden käytöstä kohdasta 2.

1.8. Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa tutustua henkilötietoihinsa ja pyytää niiden muuttamista tai poistamista, ellei laissa toisin säädetä, ottamalla yhteyttä myyjään sähköpostiosoitteeseen. [sähköposti suojattu] 

1.9. Jos asiakas on ilmaissut halunsa ja antanut suostumuksensa vastaanottaa myyjän laatimia uutiskirjeitä ja/tai henkilökohtaisia ​​tarjouksia, asiakkaalla on aina oikeus peruuttaa tämä suostumus lähettämällä vastaava ilmoitus myyjälle sähköpostiosoitteeseen. [sähköposti suojattu] tai napsauttamalla jokaisessa sähköpostitse lähetetyssä tarjouksessa olevaa linkkiä.

1.10. Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa pyytää henkilötietojensa siirtämistä toiselle tietojenkäsittelijälle ottamalla yhteyttä myyjään digitaalisesti allekirjoitetulla pyynnöllä sähköpostiosoitteeseen [sähköposti suojattu]Myyjällä on oikeus kieltäytyä siirtämästä henkilötietoja suoraan toiselle henkilötietojen käsittelijälle, jos myyjä katsoo, että tietojen siirtäminen kolmannelle osapuolelle ei ole turvallista.

1.11. Jos asiakas katsoo, että henkilötietojen käsittely funrent.ee-verkkosivuston ostoympäristössä loukkaa hänen oikeuksiaan, asiakkaalla on oikeus ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun ja tuomioistuimeen.

1) Funrent-verkkokauppa on vastuussa kuluttajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen vastaisuudesta tai virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaroiden toimituksesta kuluttajalle.

2) Jos tuotteessa ilmenee virhe, kuluttajalla on oikeus ottaa yhteyttä Funrent-verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa ja toimittaa lasku, jonka perusteella tavaran osto on maksettu.

3) Jos tuotteessa ilmenee vika, pyydämme sinua lopettamaan tuotteen käytön.

4) Viallisen tavaran korjaamisesta tai vaihtamisesta sovitaan Funrent-verkkokaupan ja kuluttajan välillä. Funrent-verkkokauppa kattaa korjauskustannukset.

5) Funrent-verkkokauppa ei ole vastuussa kuluttajan syystä aiheutuneista tuotteen virheistä, jotka ovat syntyneet tuotteen virheellisen säilytyksen tai käytön muuhun kuin aiottuun tarkoitukseen seurauksena.

6) Jos tuote ei täytä vaatimuksia tai siinä on vikoja, lähetä sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu] reklamaatio, jossa on tilaajan nimi, puhelinnumero, tilausnumero ja tarkka kuvaus tuotteen virheestä tai puutteesta.

7) Tuotteen virheellisyyttä tai puutetta koskeva vaatimus on tehtävä kahden kuukauden kuluessa tuotteen virheellisyyden tai puutteen havaitsemisesta.

8) Kaikki reklamaatiot tarkistetaan ja kuluttajaan otetaan yhteyttä mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta.

9) Kuluttajalla on oikeus vaatia Funrent-verkkokaupalta ostohinnan alennusta tai sopimuksen purkamista sekä tuotteen hinnan palautusta, jos Funrent-verkkokauppa ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta, tuotteen korjaus tai vaihto epäonnistuu, Funrent-verkkokauppa ei ole poistanut tuotteen virhettä kohtuullisessa ajassa tai kuluttajalle on aiheutunut perusteetonta haittaa.

2.1 Evästeet

Funrent.ee-verkkosivusto käyttää niin sanottuja evästeitä. Evästeet ovat tietoja, jotka siirretään verkkosivustolta tai kolmannen osapuolen verkkopalvelimelta käyttäjän – tai asiakkaan – verkkoselaimeen, jotta ne löytyvät sieltä myöhemmin. Evästeet voivat olla pieniä tiedostoja tai muita tiedon tallennustapoja.

Evästeiden avulla verkkosivuston tiedot ja tarjoukset voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaan. Evästeiden avulla myyjä tunnistaa kävijät. Tällaisen tunnistamisen tarkoituksena on helpottaa funrent.ee-verkkosivuston käyttöä asiakkaalle.

Funrent.ee käyttää väliaikaisia ​​evästeitä. Ne poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimen. Näitä ovat erityisesti istuntoevästeet. Istuntoevästeet tallentavat niin sanotun istuntotunnuksen, joka yhdistää asiakkaan selaimen eri pyynnöt yhteiseksi istunnoksi. Tällä tavoin asiakkaan tietokone voidaan tunnistaa, kun hän palaa verkkosivustolle. Tällaisten evästeiden avulla funrent.ee voi varmistaa verkkosivuston toiminnan ja toiminnot.

Lisäksi käytetään pysyviä evästeitä. Ne pysyvät asiakkaan tietokoneen kiintolevyllä myös istunnon päättymisen jälkeen. Nämä evästeet auttavat erityisesti myyjää tekemään tarjouksistaan ​​käyttäjäystävällisiä.

Ei-henkilökohtaiset evästeet eivät välitä henkilötietoja myyjälle. Näihin kuuluvat tilastolliset evästeet. Ne keräävät ja raportoivat tietoja nimettömästi, mikä auttaa myyjää ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa.

Mainoskumppaneiden kautta funrent.ee sijoittaa mainoksia muille verkkosivustoille näyttääkseen asiakkaalle vain mainoksia, jotka ovat häntä todella kiinnostavia. Tässä prosessissa käytetään niin sanottuja kolmannen osapuolen evästeitä kyseisiltä mainoskumppaneilta, jotka funrent.ee asettaa vierailun aikana ja jotka kyseinen mainoskumppani lukee. Kolmannen osapuolen evästeet ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka tallennetaan asiakkaan selaimeen enintään 540 päiväksi viimeisimmän sivustokäynnin jälkeen ja jotka vanhenevat sitten automaattisesti.

Asiakas voi tarkastella ja poistaa tietokoneelleen tallennettuja evästeitä sekä määrittää niiden käsittelyn selaimensa asetuksissa. Lisätietoja saa valmistajalta tai verkkoselaimen Ohje-toiminnosta.

Evästeiden salliminen ei ole funrent.ee-sivuston käytön edellytys. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Jos asiakas ei halua tätä, hän voi asettaa selaimensa ilmoittamaan evästeistä ja sallimaan niiden käytön tapauskohtaisesti. Hän voi myös asettaa selaimensa niin, että tietokone ei tallenna evästeitä tai että se lähettää varoituksen, kun uusi eväste saapuu. Esimerkiksi jotkut selaimet tarjoavat mahdollisuuden sallia ensimmäisen osapuolen evästeet, mutta estää kolmannen osapuolen evästeet.

Lisäksi jo sallitut evästeet voidaan aina poistaa verkkoselaimen tai muun ohjelmiston avulla. Tämä on mahdollista kaikissa yleisissä verkkoselaimissa. Asiakas voi asettaa yleisen evästeiden estämisen verkkoselaimensa asetuksissa. Evästeiden estäminen voi tarkoittaa, että verkkotarjousten toiminnot ovat rajoitettuja.

1) Jos verkkokauppa on kieltäytynyt ratkaisemasta kuluttajan valitusta tai kuluttaja ei hyväksy verkkokaupan tarjoamaa ratkaisua ja katsoo, että hänen oikeuksiaan on loukattu tai hänen etujaan on vahingoitettu, kuluttaja voi tehdä valituksen kuluttajavalituslautakunnalle kuluttajansuojalautakunnan kautta tai tuomioistuimelle. Kuluttaja voi tehdä valituksen itse tai edustajansa kautta. Tiedot ovat kuluttajansuojalautakunnan toimittamia. Kuluttajansuojalautakunnan verkkosivuilla, Euroopan unionin jäsenvaltioissa ilmenevien ongelmien ratkaisemiseksi Euroopan unionin kuluttajaneuvontakeskukseen.