Kysyvä ei tieltä eksy.

Soita tai kirjoita, jos et löytänyt vastausta kysymykseesi alta.

LÄHETÄ TARJOUS

  • Valitse tuotteet, joita tarvitset juhliisi/tapahtumaasi. Jos et ole varma, mitä tuotteita tarvitset, autamme Sinua mielellämme.
  • Tee tilaus verkkosivuston kautta tai ota meihin suoraan yhteyttä ([email protected]).
  • Lähetämme sinulle alustavan tarjouksen.

VAHVISTA TILAUS

  • Jos tarjous on sopiva, vahvistamme tilauksen sähköpostitse.
  • Logistiikkajärjestelijä ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen tuotteiden toimituspäivän ja kellonajan (1-3 vrk ennen tapahtumaa).
  • Tuotteet on myös mahdollista noutaa itse.

TAVARAT TOIMITETAAN PAIKAN PÄÄLLE

  • Toimitamme tarvikkeesi perille ja haemme Sinun valitsemina kellonaikoina.
KIRJOITA MEILLE

KIRJOITA MEILLE

    Valitse sopiva esitys:

    Valitse lisäpalvelu(t):

    Lue lisää meidän uudesta suunnittelijan palvelusta ja mahdollisuuksista tästä.

    YHTEYSTIEDOT

    Sisältyykö vuokratuotteiden kuljetus hintaan?

    Ei, tuotteiden vuokraushintaan lisääntyvät kuljetuskulut määränpään mukaan

    Asennatko telttoja myös Tallinnan ulkopuolella?

    Kyllä, asennamme telttoja ja muita varusteita ympäri Viroa, myös Latviassa ja Suomessa.

    Onko mahdollista hakea vuokratuotteet myös itse? 

    Kyllä. Olemme avoinna ma-pe klo. 09.00-17.00.

    NB! Marraskuusta alkaen on Tallinnan varasto avoinna ma-pe klo 09.00-17.00. Viikonloppuisin suljettu!
    Hakemalla tarvikkeet itse säästät kuljetus- ja asennuskustannuksissa.

    Liikkeemme:

    • Tallinnassa - Betooni 14a
    • Tartossa - Vinkli 2

    Kuinka paljon etukäteen ennen tapahtumaa minun pitäisi varata tuotteet?

    Mitä aikaisemmin, sitä varmempi on, että tuotteet ovat saatavilla kyseisenä päivänä. Riippuu myös tuotteiden erityispiirteistä. Osaa tuotteista on tuhansia (esim. huonekaluja), joitain vain muutamia. Samoin riippuu myös paljon päivämääristä, esimerkiksi kesäkuukausina on tilauksia erittäin paljon, samoin joulukuussa, joulutapahtumien aikaan.

    Miten tehdä tilaus?

    Tilata voi monella tavalla:

    1. lähetät tarjouspyynnön verkkosivuston kautta
    2. kirjoitatte suoraan myyjälle tai projektipäällikölle, jonka yhteystiedot löytyvät kotisivuiltamme
    3. tulette paikan päälle toimistoon - keskustelemme kaikista yksityiskohdista ja kirjaamme tilauksen

    Kuinka pitkä palautusoikeus on myyntituotteilla?

    Ostetut tavarat voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

    Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa lomakkeen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on palauttanut tavaran kuljettajalle edellä mainitun ajanjakson kuluessa. 

    Vastaanotettuaan palautetut tavarat verkkokauppa palauttaa palautuksen tavaran ostajalle välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamislomakkeen vastaanottamisesta kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saadut maksut.

    Voidaanko tuotteet palauttaa myös viikonloppuna (La ja Su)?

    NB! Marraskuusta alkaen on Tallinnan varasto avoinna ma-pe klo 09.00-17.00. Viikonloppuisin suljettu!

    Olemme avoinna ma-pe klo 9.00-17.00

    Jos haluan vuokrata viikonloppuna, täytyykö minun maksaa kaksinkertainen summa?

    Tuotteiden vuokrahinta riippuu käyttöpäivistä. Kotisivuilla on esitetty 24h vuokrahinta, joka seuraava päivä on 10% vuokrahinnasta.

    Voinko myös vuokrata yksittäisiä tuotteita- yhden pöydän ja yhden tuolin?

    Kyllä, tietysti myös pieni vuokra on erittäin tärkeä meille.

    Mitä tapahtuu, jos suunniteltu tapahtuma jää väliin?

    Varauksen yhteydessä lähetämme ennakkomaksulaskun 30% laskun loppusummasta. Ilmoittamalla peruutuksesta 14 päivää etukäteen, palautamme ennakkomaksun. Valitettavasti myöhemmän peruutuksen yhteydessä ennakkomaksua ei yleensä palauteta.

    Voinko vahvistaa tilaukseni myös puhelimitse?

    Toivomme, että tilaus toimitetaan kirjallisesti (sähköpostilla tai paperisena paikan päällä) – näin vältämme mahdolliset virheet.

    Miten maksu suoritetaan?

    Maksu voidaan suorittaa laskun perusteella tilisiirrolla, paikan päällä kortilla tai käteisellä.

    Sisältävätkö verkkosivustolla olevien tuotteiden hinnat arvonlisäveron?

    Sivustolla olevat hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Kun lisäät tuotteita ostoskoriin, näet arvonlisäverolliset hinnat lopullisena summana.